“

“Konfidantza behin bakarrik galtzen da.
”

Horregatik, bezero bakoitzari eskainitako ahalegin guztiak, fidagarritasuna transmititzeko, lortzeko eta mantentzeko, bideratzen ditugu.

“

“Gure zerbitzu guztiek derrigorrezko bi baldintza dituzte.”

Lehena ezagutza da, lehiaren oinarria. Badakigu zer egiten dugun.

“

“Gertutasuna da nahitaezko beste baldintza.”

Irisgarritasuna, tratu erraza, arazoren bat dagoenean jasotzen den telefonoa, erantzun lasaigarria.

“

“Esperientzia duen aditu baten eskuetan egoteak lasaitasuna ematen du.”

Aditu zorrotza, inplikatua eta zintzoa. Zenbat balio du horrek? Horixe da, hain zuzen ere, eskaintzen dizuguna.

“

“Bizitza laburregia da jarduera bat baino gehiagotan aditua izateko.”

Horregatik da hain garrantzitsua gure bezeroentzako, ondo ezagutzen ez dituzten gaietan, gauzak errazten dizkien norbaiten laguntza. Laguntzaile hau da Fideslan.

“

“Fideltasuna, egunero erakusten da. Ahaleginarekin eta dedikazioarekin.”

Baita, abstraktua bezain funtsezkoa den ziurtasunarekin. Lana ondo egiten duzula sinetsiz. Guztia ondo dagoela jakinda.

“

“Fideslanen, orri bakoitzean, elkarrizketa bakoitzean, kontratu bakotzean dago konfidantza.”

Konfiantza dagoenean, harremana erraza eta eraginkorra da.