QUÉ ES BUSINESS INTELLIGENCE (BI) Y QUÉ BENEFICIOS APORTA

QUÉ ES BUSINESS INTELLIGENCE (BI) Y QUÉ BENEFICIOS APORTA

Desde nuestra experiencia en las implantaciones realizadas, o en los contactos mantenidos con clientes y clientes potenciales para estudiar la posible implementación de modelos de Business Intelligence (BI), hemos llegado a la conclusión de que, en el mundo empresarial, a excepción de los profesionales dedicados al BI, no se conoce lo que exactamente es el Business Intelligence (BI), o no se es consciente de los beneficios que puede aportar a la gestión de las organizaciones.

A través de artículos como este de hoy y publicaciones periódicas en Linkedin, así como en nuestra web (NORAi web),  iremos esbozando lo que es Businees Intelligence (BI) y los inmensos beneficios que puede aportar a cualquier organización y dentro de éstas al equipo directivo y a CEOs.

Buscando una definición de «business intelligence» hemos preguntado a ChatGPT que lo defina y ésta ha sido su respuesta: «Business Intelligence (BI), en español «Inteligencia de Negocios», se refiere a un conjunto de tecnologías, procesos y herramientas que permiten la recopilación, análisis y presentación de información relevante y estratégica relacionada con una empresa o organización. El objetivo principal de BI es convertir los datos en conocimientos accionables, facilitando la toma de decisiones informadas y estratégicas. A través del  Business Intelligence (BI), las organizaciones pueden transformar datos brutos en informes, análisis y visualizaciones que respalden la gestión y la toma de decisiones empresariales eficientes«.

El Business Intelligence (BI) es algo más, pero como primera y breve definición nos vale. Pero veamos más a fondo lo que es.

Para empezar y ya que comienza por conjunto de tecnologías, mencionar que existen varias en el mercado, pero todas ellas tienen un objetivo común, automatizar un reporting y una analítica que permita tomar decisiones de forma más ágil basándonos en información fiable y rápida. Entre estas herramientas destacan Power BI de Microsoft, Tableau, Qlik, Google, IBM, SAP, y muchos otros. Nosotros en NORAi hemos apostado por Power BI de Microsoft por las siguientes razones:

• Es a día de hoy el líder del sector. Según acredita el cuadrante mágico de Gartner, los últimos años viene consolidando cada vez más esta posición de líder.
• Por su gran conectividad. Posibilita la conexión a las BBDD más habituales del mercado, APIs, etc. SQL, Oracle, Dataverse, Sharepoint, orígenes web, Excel, Access, csv, txt, y un largo etc. (casi) nada se le resiste.
• Con unos precios más que asequibles en sus licencias, ha «democratizado» el BI a todo tipo y tamaño de empresas. Algo que antes estaba limitado a grandes empresas debido a los elevados costes de sus licencias.
• Es una herramienta en constante evolución. De manera mensual se publican actualizaciones que aportan nuevas funcionalidades y mejoran la herramienta. Es decir, Microsoft está invirtiendo muchos recursos en la herramienta.
• Tiene una muy amplia comunidad de desarrolladores que crean contenido para el aprendizaje de manera constante, es una fuente inagotable de formación.
• Forma parte de un conjunto de herramientas denominado PowerPlatform, de gran envergadura, del cual iremos hablando y desgranando información poco a poco. Pero de momento quedémonos con que posibilitan una integración y digitalización global de los datos empresariales para su gestión, automatización y análisis. Se trata de herramientas low-code/No-code, es decir, sin ser programadores ni informáticos, podemos construir aplicaciones, flujos de automatización, informes analíticos, etc. y conjugarlo con el conocimiento de nuestras propias empresas y suplir así posibles carencias de nuestros actuales sistemas de información.
• Es una herramienta a la que se le puede empezar a sacar partido desde el principio, sin necesidad de ser un experto. Aunque a medida que queramos explotar cada vez más los datos, el denominado «low-code» empieza a ser cada vez menos «low». Mediante su poderoso lenguaje DAX (Data analysis expressions) y un buen modelado podemos obtener insights sobre nuestro negocio de forma que nunca antes habíamos podido

Pero entonces, ¿Esto significa que debo cambiar mi ERP por Power BI? En absoluto. Debes seguir utilizando tu ERP, cada tecnología tiene su función. Los ERPs suelen ser bases de datos relacionales que cumplen a la perfección su cometido, registrar las transacciones que se producen de forma diaria en nuestro negocio de forma ordenada y estructurada. Además, cuanto más intensivamente se utilice el ERP y más partido se le saque, mejor análisis podremos realizar posteriormente.

Sin embargo, las bases de datos relacionales tienen sus limitaciones a la hora de aportar un análisis en profundidad de nuestros datos. Aquí es cuando sale al rescate el BI, creando bases de datos dimensionales, las cuales nos permiten un análisis profundo combinando las distintas dimensiones o atributos del negocio. Nos aportan analíticas temporales desde distintos prismas y la combinación de ellas, desde punto de vista de clientes, empresas, productos, empleados, segmentos, etc. Power BI además aporta una poderosa capa visual que permite entender mejor el porqué de las cosas.

Por tanto, nos aporta los siguientes beneficios:

1. Toma de decisiones informadas: El BI proporciona datos en tiempo real y análisis profundos, permitiendo que la dirección de las organizaciones pueda tomar decisiones estratégicas basadas en información sólida en lugar de suposiciones
2. Eficiencia operativa: Automatiza la recopilación y presentación de datos, reduciendo la carga de trabajo manual, minimizando errores y acelerando los procesos operativos. Dedicamos menos tiempo a la recopilación y gestión de los datos y más al análisis y la toma de decisiones
3. Identificación de tendencias: El BI detecta tendencias y patrones ocultos, lo que permite a las empresas anticipar cambios en el mercado y ajustar sus estrategias de manera proactiva
4. Mejora del rendimiento financiero: Analiza los datos financieros en tiempo real, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y tomar medidas para optimizar la rentabilidad
5. Análisis de KPIs: Facilita el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs), lo que permite a las empresas evaluar su desempeño y ajustar sus objetivos para alcanzar metas más ambiciosas.
6. Reducción de costes: Al identificar áreas ineficientes, el BI ayuda a las empresas a reducir costes operativos y mejorar la rentabilidad
7. Personalización de informes: Permite la creación de informes personalizados para satisfacer las necesidades específicas de cada departamento o equipo, lo que mejora la comunicación interna
8. Acceso móvil y remoto: El BI ofrece acceso a datos desde dispositivos móviles y ubicaciones remotas, lo que permite a los profesionales tomar decisiones en cualquier momento y lugar
9. Fomenta el cumplimiento de KPIs: El hecho de conseguir un seguimiento actualizado y continuo promueve una voluntad de mejora continua en los procesos y recursos analizados
10. Fomenta la innovación: El BI fomenta la innovación al proporcionar información valiosa que inspira nuevas estrategias y enfoques para el crecimiento y la competitividad empresarial

Resumiendo, se trata de una herramienta para crear informes y visualizaciones de forma automatizada que nos permite ahorrar tiempo, obtener información aprobada y contrastada por la organización para una toma de decisiones inmediata, lo cual supone una ventaja competitiva.

QUÉ ES BUSINESS INTELLIGENCE (BI) Y QUÉ BENEFICIOS APORTA Desde nuestra experiencia en las implantaciones realizadas, o en los contactos mantenidos con clientes y clientes potenciales para estudiar la posible implementación de modelos de Business Intelligence (BI), hemos llegado a la conclusión de que, en el mundo empresarial, a excepción de los profesionales dedicados al […]