Aitorpen bat gure aholkularitza-zerbitzuen kalitateari eta profesionaltasunari
Fideslanen pozik gaude. UNE 420001 ziurtagiria lortu dugu, gure aholkularitza fiskal, laboral, kontable eta juridikoko zerbitzuen kudeaketa-sistemaren kalitatea egiaztatzen duen bereizgarria.
Aitorpen honek ez ditu soilik gure jardunbide egokiak baliozkotzen; bikaintasunarekiko, gardentasunarekiko eta etengabeko hobekuntzarekiko dugun konpromisoa indartzen du.
Zer da UNE 420001:2024?
Bulego Profesionalentzat espresuki garatutako lehen araua da, kudeaketa eraginkor, seguru eta bezeroarengan zentratua bermatzeko helburua duena. Zerbitzu eta prozesu kalitateari eusteko betebehar minimoak ezartzen ditu.
Ziurtagiri honen bidez bermatzen da:
- Arau-betebehar zorrotzen betetzea.
- Bezeroarenganako orientazio argia.
- Barne-prozesuen estandarizazioa eta hobekuntza.
- Eguneroko lanaren segurtasuna eta antolaketa.
Zergatik da garrantzitsua gure bezeroentzat?
Ziurtagiri hau eskuratzeak esan nahi du Fideslanen kalitate-irizpide egiaztatuen arabera lan egiten dugula. Konpromiso hori gure jarduera-eremu guztietan islatzen da:
- Bezeroak: beren kudeaketak prozedura auditatu eta seguruetan oinarritzen diren talde baten eskuetan daudela jakin dezakete.
- Hornitzaileak: erakunde sendo, profesional eta fidagarri batekin lan egiten dute.
- Lankide eta langileak: egituratutako eta araudiarekin bat datorren lan-ingurune batean dihardute.
Zer ebaluatzen du arauak?
UNE 420001:2024 arauak bi ardatz nagusiren inguruan egituratzen du bere ebaluazioa:
- Lege- eta funtzionamendu-betekizunak: Honako alderdi hauek egiaztatzen ditu, besteak beste:
- Betebehar fiskal eta laboraletan egunean egotea.
- Aseguru profesional egokiak izatea.
- Datuen babeserako legea (LOPD), Dirua Zuritzearen Prebentziorako araudia (PBC) eta gainerako arauak betetzea.
- Zerbitzu eraginkorra bermatzen duten tresna teknologiko eta profesionalak erabiltzea.
- Kalitatearen dokumentazioa eta kudeaketa: Bulegoaren jarduerari koherentzia eta ordena ematen dion sistema dokumentatu bat izatea.
- Kalitatearen eskuliburuak
- Lan-prozedurak
- Barne-politikak
- Prozesuen jarraipen- eta kontrol-erregistroak
Zergatik da bereizgarria?
Ingurune zorrotz eta lehiakor honetan, UNE 420001:2024 bezalako ziurtagiri bat edukitzea ez da soilik zigilu bat, baizik eta lan-eredu bat islatzen du: eraginkortasunean, segurtasun juridikoan eta bezeroarekiko orientazioan oinarritua.
Fideslanentzat, gure ibilbide profesionalaren babes bat da eta gure bezeroentzat berme gehigarri bat.
Eskerrik asko gure taldeari eta bezeroei
Ez genuke lorpen hau lortuko Fideslaneko taldearen ahalegin, konpromiso eta zehaztasunik gabe. Era berean, eskerrak eman nahi dizkiegu gure bezeroei, egunero hobetzen jarraitzera bultzatzen gaituztelako.
Aurrera egiten jarraitzen dugu
Ziurtagiri hau lortzea ez da helmuga, baizik eta gure zerbitzua arin, seguru eta sektoreko estandar gorenei egokitutako moduan eskaintzeko misioan urrats bat gehiago.
Zure enpresari edo zuri nola lagundu diezazukegun jakin nahi duzu?
📩 fideslan@fideslan.com
🌐 www.fideslan.com
📞 946 833 208 (Ondarroa) | 943 429 609 (Donostia)
Fideslan kalitate ziurtatua zure enpresaren zerbitzura.
